Qué es una insignia
Un reconocimiento visual, con nivel Bronce, Plata u Oro, que se le puede otorgar a un empleado.
Una insignia es un reconocimiento visual —con nombre, imagen y un nivel: Bronce, Plata u Oro— que se le puede otorgar a un empleado para destacar un logro puntual, un buen desempeño sostenido o cualquier otro motivo que la empresa quiera premiar. No representa nada monetario: es un reconocimiento visible, pensado para quedar registrado y a la vista de todos.
Se ve en la pestaña Insignias de la ficha del empleado, junto con todas las que ya recibió. Esa pestaña solo aparece si el empleado tiene un usuario del sistema vinculado —es decir, si tiene forma de iniciar sesión—; en la ficha de alguien sin ese acceso, la pestaña directamente no se muestra. Si todavía no recibió ninguna, el sistema lo avisa con el mensaje «No hay insignias para este empleado. Cree la primera.»
Cómo otorgar una insignia
Se hace desde la ficha de la persona que la va a recibir, en un par de clics.
Para otorgar una insignia hay que entrar primero a la ficha de la persona que la va a recibir, abrir su pestaña Insignias y hacer clic en el botón Otorgar una insignia. Se abre una ventana que pregunta «¿De qué está agradecido?»: ahí se elige cuál insignia otorgar entre las disponibles.
Debajo hay un campo de texto opcional, con el aviso «Describa qué hizo y por qué es importante (será público)»: sirve para contar en pocas palabras el motivo del reconocimiento. Como el propio aviso lo aclara, ese comentario queda visible para otras personas —no es un comentario privado—. Con el botón Otorgar una insignia se confirma el envío.
No hace falta elegir a quién se la envía dentro de esa ventana: la persona que la va a recibir ya queda fijada por la ficha desde la que se abrió el asistente. Para otorgarle una insignia a otra persona hay que repetir el paso desde su propia ficha.
Quién puede otorgar cada insignia
Se define al crear o editar la insignia, no cada vez que se la otorga.
Quién está habilitado para otorgar una insignia en particular no se elige en el momento: queda definido de antemano en la configuración de esa insignia, a cargo de quien administra Recursos Humanos (Recursos Humanos > Configuración > Desafíos > Insignias). Ahí, cada insignia tiene una de estas cuatro reglas:
| Regla | Quién puede otorgarla |
|---|---|
| Todos | Cualquier persona con acceso al sistema |
| Una lista de usuarios seleccionados | Solo las personas puntuales que se elijan |
| Personas que tienen algunas insignias | Solo quienes ya recibieron cierta insignia previa, definida como requisito |
| Nadie, se asignó mediante los desafíos | Nadie la otorga a mano: se gana sola, en forma automática, al cumplir un objetivo o desafío interno —si la empresa usa esa función— |
Si alguien intenta otorgar una insignia para la que no está autorizado —por ejemplo, una restringida a una lista que no lo incluye—, el sistema corta el envío con el aviso real «No está en la lista de usuarios autorizados.» Para la regla Personas que tienen algunas insignias, si a la persona le falta la insignia previa requerida, el aviso es «No tiene las insignias requeridas.» Y las insignias con la regla Nadie, se asignó mediante los desafíos directamente no aparecen entre las opciones para elegir en el asistente de otorgar; si de todos modos se fuerza el envío, el sistema responde «Los usuarios no pueden enviar esta insignia.»
Límite mensual de envíos
Un tope opcional a cuántas veces por mes la misma persona puede otorgar una insignia puntual.
Además de definir quién puede otorgarla, la configuración de una insignia puede incluir un límite mensual: cuántas veces, como máximo, una misma persona puede otorgar esa insignia en particular dentro de un mes. Es opcional —muchas insignias no lo tienen— y se configura insignia por insignia.
Si alguien llega a ese tope e intenta otorgar la insignia una vez más ese mismo mes, el sistema corta el envío con el aviso real «Ha enviado esta insignia demasiadas veces este mes.»
Consultar quién recibió una insignia
Desde la propia insignia se puede ver cuántas veces se otorgó y a quiénes.
En la ficha de configuración de una insignia hay un contador, arriba, con el total de veces que se otorgó. Al hacer clic en ese contador se abre la lista de personas que la recibieron.